Delivery Info|配送說明

🪽 Mouyu 為全額預購代購模式,商品皆由韓國追加進貨後寄回台灣,經品檢與包裝後再寄出給您 💛

🚚 配送方式與運費

  • 郵局宅配(適用全站商品):
    ▫ 台灣本島運費 NT$80,離島 NT$120
    ▫ 滿 NT$1,500 或任選 3 件享免運(限台灣本島)
  • 超商取貨不付款(適用全站商品):
    ▫ 台灣本島運費 NT$70,離島 NT$110
    ▫ 支援 7-11、全家、萊爾富三大超商
  • 超商取貨(僅限出清商品):
    ▫ 僅限出清商品使用超商取貨服務
    ▫ 台灣本島運費 NT$70,離島 NT$110
    ▫ 支援 7-11、全家、萊爾富三大超商
    ▫ 出清商品超商取貨滿 3 件享免運優惠,未達件數則酌收運費

【海外地區配送 (Hong Kong, Macau, Singapore, Malaysia)】

  • 香港 / 澳門 (Hong Kong & Macau):
    ▫ 預付國際運費:首重 NT$ 280 起
    ▫ 配送方式:一般商品採用「順豐速運」預付直送;
      若訂單包含「補充墨水/印油商品」(如:姓名印章系列),
      將自動切換為「中華郵政國際航空包裹」寄送。
  • 新加坡 / 馬來西亞 (Singapore & Malaysia):
    ▫ 預付國際運費:首重 NT$ 380 起
    ▫  配送方式:採用「中華郵政國際航空包裹」預付直送
⚠️ 注意事項:
▫ 客製化商品(姓名貼、布標)出貨時間依當期檔期公告為準,可能與一般預購商品分批寄出,敬請留意。
▫ 含有補充墨水/印油之商品(如:姓名印章系列),受國際航空安全管制,香港 / 澳門限中華郵政國際航空包裹配送;
  新加坡 / 馬來西亞受限於當地海關與國際航空禁運規定,恕無法寄送。
▫ 海外訂單均採官網預付運費制,若包裹寄達目的地產生當地海關關稅,須由收件人自行負擔。

⏰ 配送時間說明

  • 韓國追加進貨:約 3~7 個工作天
  • 韓國寄台+清關:約 3~5 個工作天
  • 台灣本地出貨:1~2 個工作天
  • 整體平均等候時間:7~25 個工作天(不含假日)
⚠️ 實際到貨時間仍可能因 韓國連線狀況 / 清關流程 / 天氣與假期 等不可控因素延遲,我們會於 LINE 或 IG 公告最新進度,敬請見諒。

📦 出貨與查詢

  • 訂單完成付款後,將依照訂單順序安排出貨
  • 出貨當日將提供物流單號,可於會員中心或信箱查詢
  • 如有分批出貨,我們會主動透過 LINE 或 Email 通知

💛 貼心提醒

為避免等待期間的誤會與不安,建議您詳閱《購物須知》與《退貨政策》,如有任何疑問歡迎透過官方 LINE 聯繫我們 💌