>請至會員中心編輯您的帳號資訊，如已下單完成，需修改收件人姓名或電話，請盡快聯繫我們的 LINE 客服，我們會協助您處理訂單。

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>MOUYU 為個人賣家性質，目前不開立統一發票。

>韓國下單後約 7～25 工作天內到貨（不含例假日）。平均配送時間包含韓國追加、空運、清關與台灣本地配送，實際時間將視每批狀況調整，還請耐心等候💛

>目前無保留制度，請以實際下單付款為準，避免熱門商品完售造成遺憾。

>一般商品使用郵局配送（本島 NT$80／離島 NT$120），滿 NT$1,500 或任選 3 件享免運。
>一般商品使用順豐配送（本島 NT$130），滿 NT$1,500 或任選 3 件享免運。
>出清商品限用超商取貨（本島 NT$70／離島 NT$110），滿 3 件免運。。

>順豐宅配限台灣本島配送。
>離島（澎湖、金門、馬祖等）及部分偏遠地區暫無開通順豐服務，若地址不符，我們將主動協助改用其他物流處理。
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>台灣本島內當日收件，隔天送達；如為派送島內偏遠地區，工作日需增加4~5天(不含國定及例假日)。
>偏遠地區查詢請點此。

*若遇天災等不可抗拒因素影響交通配送，上述時效可能延誤，敬請見諒。

>由於商品為韓國預購追加，下單付款完成後即無法修改或取消，請於下單前確認商品款式與尺寸，謝謝您的理解與配合。

>超商取貨服務僅限出清商品使用，單筆訂單滿 3 件享免運優惠，未滿 3 件則酌收超商運費 NT$70（離島 NT$110）。

>出清商品無法與一般商品合併寄送。

>如您收到商品有重大瑕疵、錯誤寄送，請於 7 日內私訊 LINE 並附上開箱一鏡到底影片/照片，我們會儘快協助處理退貨退款事宜。

>個人因素（尺寸不合、色差等）恕不提供退換服務，敬請見諒。

>經確認符合退貨退款條件後：
▫ 若您是以「轉帳匯款」付款，我們將提供退款帳戶表單給您填寫，約 3～5 個工作天內完成退款作業。
▫ 若您是以「信用卡付款」，則將直接進行刷退，實際入帳時間依各發卡行作業為準。

>購物金僅限於本店使用，無法轉讓、折現或找零，每筆訂單可依系統規則使用對應金額進行折抵。

>如因個人因素導致超商包裹未取貨退回，請您自行補寄回運費後，我們會重新安排寄出。若未補運費，訂單將不另行處理與退款。

>為保障其他顧客權益，如同帳號／同收件人多次發生未取貨或濫用退貨退款行為，MOUYU 有權停止提供後續服務，包含封鎖帳號、取消訂單等。