Shopping Guide｜購物須知

🪽 Mouyu 是韓國童裝與親子風格選品代購店，商品皆為全額預購制，由韓國下單後為您追加進貨
商品皆為韓國預購，平均等候時間約 7～25 個工作天（不含假日）。
為維護品質與避免浪費，請確認商品與尺寸後再下單，感謝理解與支持 💛 

🧾 發票說明

MOUYU 為個人經營賣家，恕不開立統一發票，請見諒

💳 付款方式

🏦 全額預購付款方式

  • 銀行轉帳：提供專屬帳戶，匯款後請回傳後五碼
  • 線上刷卡：支援信用卡、簽帳金融卡付款
  • 電子支付：歐付寶 TWQR（支援 歐付寶、街口、全支付、全盈、iPASS MONEY、台灣pay、悠遊付 等APP）

 

🚫 無提供貨到付款

為保障每一位顧客的權益：
  • 預購商品無法臨時轉售或轉單（若為現貨商品將另行標示），棄單將造成庫存損失
  • 代購性質需先付款才能安排國外採購流程
  • 貨到付款退貨率高、費用成本高，不利於穩定營運

📦 預購流程

  1. 登入 / 註冊會員

  2. 選購商品並加入購物車

  3. 確認尺寸、顏色與商品資訊

  4. 選擇付款方式並完成付款

  5. 我們將確認訂單內容，向韓國檔口下單

  6. 商品由韓國追加進貨 ➤ 集中打包回台

  7. 台灣完成品檢、包裝

  8. 出貨配送 ➤ 等待收件

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⚠️ 特殊情況說明
• 韓國節日／物流高峰期可能延遲出貨
• 如遇缺貨將主動聯繫協助處理
• 若因氣候或海關等外部因素延遲，也請耐心等候

📏 商品規格與說明

  • 商品皆為人工平量，誤差 ±2–3cm（針織 ±2–5cm）屬正常
  • 螢幕顯示略有色差，實品請以實物為準
  • 部分商品可能無完整洗標、吊牌，屬韓國市場正常現象
  • 所有商品均由韓國出口，韓國設計 + 品管監製，部分委託中國生產製造

🎯 選購建議

安心選購小提醒：
• 請先確認尺寸與個人需求
• 如有疑問，歡迎私訊客服
• 預購需等候，若急需商品請謹慎下單

🔸電子支付使用須知（TWQR 行動支付）

為提升交易安全與結帳便利性，MOUYU 支援多元電子支付工具

（如街口、全支付、台灣 Pay 等 TWQR 行動支付方式）。

由於小額支付將產生較高比例的交易手續費與退款成本，為維持良好服務品質與支付穩定性，使用 TWQR 行動支付方式之訂單，請達 NT$500 以上始可選擇此支付方式。

感謝您的體諒與理解，MOUYU 也將持續優化付款流程，讓每一次選購都更順暢 💛

📌 額外提醒事項
▫ 若因個人因素導致包裹未取退回，請補繳運費後將重新寄出；若未補款，訂單將視同放棄且不予退款。
▫ 若同帳號／收件人累積超過 2 次未取貨或非合理退貨退款，我們將主動提醒；第 3 次起 MOUYU 有權停止服務（包含取消訂單與封鎖帳號），敬請配合。
🪽 請於下單前詳閱本購物須知，確認即表示100%同意本店之交易條款與流程
謝謝您的理解與支持，MOUYU萌羽將用心為每一位寶寶與爸媽挑選溫柔又安心的穿搭日常 💛
※MOUYU 保留訂單接受與否之權利。若因交易條件有誤或其他異常情形導致系統無法順利接受您的訂單，將另行以電話方式主動通知您，造成不便敬請見諒。